省粮食局关于印发《贵州省粮食局政务舆情回应制度》的通知

机关各处室（中心）：

　　现将《贵州省粮食局政务舆情回应制度》印发给你们，请认真遵照执行。

2017年5月25日

贵州省粮食局政务舆情回应制度

为建立健全省粮食局政务舆情回应机制，加强重大舆情回应督办工作，依法依规明确责任主体，确保在应对重大突发事件及社会热点事件时不失声、不缺位，根据《贵州省2017年政务公开工作要点》要求，特制定本制度。

　一、政务舆情回应责任主体

（一）省粮食局各处室（中心）是信息发布和政策解读的主体，承担舆情回应的首要责任。

　 （二）省粮食局主要负责同志是“第一新闻发言人”，对政务舆情回应负有主要责任。重大政策出台或特别重大、重大事件发生后，新闻发言人及相关处室（中心）负责同志要协同配合，出席新闻发布会介绍情况，及时主动发布权威信息，有效回应媒体和社会关切。

二、重点政务舆情回应标准

各处室（中心）需重点回应的政务舆情是：

　　（一）对重大政策措施存在误解误读的。

　　（二）涉及公众切身利益且产生较大影响的。

　　（三）涉及民生领域严重冲击道德底线的。

　　（四）涉及突发事件处置和自然灾害应对的。

　　（五）上级政府要求主动回应的政务舆情。

　　（六）如发现严重危害社会秩序和国家利益的造谣传谣行为，相关处室（中心）在及时回应的同时，应将有关情况和线索移交公安机关、网络监管部门依法依规进行查处。

三、政务舆情回应时限要求

　　（一）对涉及特别重大、重大突发事件的政务舆情，要快速反应、及时发声，原则上1小时内要做到首次信息发布，重要信息须持续滚动发布，最迟应在24小时之内举行新闻发布会，调查处置结果应及时向社会公布。

　　（二）其他政务舆情应在48小时之内予以回应，并根据工作进展情况，持续发布权威信息，及时向社会公开发布调查处理结果。

四、政务舆情回应平台

　　进一步加强信息发布平台建设，出现政务舆情时，涉事处室（中心）要通过门户网站、微信微博、新闻发布会、记者招待会等多种形式主动发布各类准确的权威信息，防止迟报、漏报，禁止瞒报、谎报和掩盖事实真相的做法。

五、政务舆情督查机制

局办公室要以政务舆情回应制度、回应机制、回应效果为重点，每年定期开展督查，推动政务舆情回应工作扎实开展，促使政务舆情回应工作形成常态化、规范化。